Mentoría de alto impacto 1 to 1
Juliana Gómez
En esta página podrás hacer un seguimiento de todo lo que hemos trabajado en nuestras sesiones
También encontrarás los enlaces a los ejercicios y tu plan de entrenamiento personalizado
Sesión 1 (20/3/2023)
Puntos clave que hemos trabajado
- Repaso del formulario para concretar información y empezar a atisbar puntos relevantes a trabajar
- Selección de los grandes temas a abordar en esta mentoría.
- En los próximos días Aura concretará los objetivos de la mentoría y elaborará el plan de mentoría personalizado.
- Plan de acción para la próxima semana. A continuación encontrarás las tareas temporizadas:
Material complementario
Videotutorial. Aprende a meditar en menos de 30 minutos
En este vídeo te cuento de un modo fácil y práctico:
- Qué es meditar
- Qué material necesitas
- El paso a paso para empezar a meditar
- Cómo escoger el lugar más adecuado
- Las 3 posiciones básicas para meditar
- Cuanto tiempo tienes que meditar para notar los beneficios
- Cuál es el momento del día más adecuado
- Qué beneficios reales puedes esperar de la meditación
Sesión 2 (27/3/2023)
Puntos clave que hemos trabajado
- Gestión de la agenda personal y laboral. Hay descontrol absoluto y tenemos que empezar a ver todas las tareas que haces cada día y cuánto tiempo te llevan
- Atención y gestión de citas de clientes, tanto en consulta como por WhatsApp. Tanto en presencial como por teléfono te absorve demasiado tiempo. Hay que hacer cambios y habilitar métodos para liberar ese tiempo.
- Duración de las sesiones con pacientes. No pueden durar 1 hora o más porqué vas acumulando retrasos y estrés, además de que no te dejas tiempo para cobrar, dar horas y micro descansar.
- Plan de acción para la próxima semana. A continuación encontrarás las tareas temporizadas:
Tarea 1. Ejercicio
Imprímete la plantilla del Ejercicio ¿A qué dedicas tu tiempo? y durante todos los días de esta semana (de lunes a viernes) anota todo lo que haces, hora de inicio y fin y duración.
CUÁNDO: De lunes a viernes
Tarea 2. Cambio en la ejecución de los tratamientos
A partir de hoy lunes todas tus sesiones con pacientes duran 45-50 minutos máximo. a los 45 minutos paras, le das 5 minutos a la persona para que se vista y en los últimos 10 minutos le cobras y tratas de darle hora para una próxima cita. Mañana marte o el miércoles máximo me mandas un audio por WhatsApp y me cuentas qué tal ha ido.
CUÁNDO: Todos los días con todos los pacientes sin excepciones
Sesión 3 (12/4/2023)
Puntos clave que hemos trabajado
- Valoración de la reducción del tiempo de masaje a 45 minutos. Sigue trabajando en ello hasta conseguir a y 45 terminar.
- Valoración del estado físico y emocional. Dices estar muy cansada físicamente, haber perdido ilusión y estar estresada. Tenemos que revisar todo tu negocio para que te vuelvas a enamorar de él y eso pasa también por priorizarte y cuidarte.
- Repaso de todos los grupos de espalda que haces u estudiar posible optimización. Tienes demasiados grupos con pocas personas. Estudiaremos la viabilidad de eliminar al menos 1 de ellos a partir de septiembre.
- Plan de acción para la próxima semana. A continuación encontrarás las tareas temporizadas:
Tarea 1. Diseña tu horario "ideal"
Diseña el horario de trabajo semanal que te gustaría tener y mándamelo por Whatsapp.
DEADLINE: 17/4
Sesión 4 (17/4/2023)
Puntos clave que hemos trabajado
- La importancia de ir cambiando tu mentalidad. Eres empresaria, la empresa es tuya y TE MERECES organizar tu negocio y tu tiempo como TÚ quieras y TÚ necesites, no como quieren los clientes.
- Perder el miedo a que te digan que no. Recuerda: cada NO es una Nueva Oportunidad ;-)
- Trabajaremos en un nuevo calendario semanal donde puedas hacer cosas que te gusten más, que estén mejor pagadas y que te dejen tiempo para ti. Por ahora has decidido que los lunes por la tarde ya no trabajas y que los vas a dedicar a descansar y volver a correr.
- Tendremos que revisar catálogo de servicios y precios de los mismos.
- Has tomado la decisión de NO comprar la máquina porqué has visto que no te sale a cuenta. Recuerda: tienes que mantener los costes de tu negocio bajo control para no meterte más presión ni hacerte esclava de tu negocio.
- Plan de acción para la próxima semana. A continuación encontrarás las tareas temporizadas:
Tarea 1. Libera tu agenda los lunes por la tarde
En tu agenda de papel, escribe en color rojo todos los lunes por la tarde: NO TRABAJO. A las 19'30 escribe la cita: Salgo a correr. Haz una foto y me lo mandas por WhatsApp.
Llama a las personas que atendías los lunes por las tardes y cámbialas de hora. A ser posible por la mañana y si no pueden de ningún modo, los pasas a martes o jueves a las 20 h.
DEADLINE: 21/4
Tarea 2. Diseña tu horario "ideal"
Sigue trabajando en tu horario de trabajo ideal. Planifica una semana de trabajo, sin pensar en los clientes, solo piensa en ti, escribe lo que de verdad te gustaría hacer. Este no va a ser el real, el de verdad lo haremos juntas la semana que viene, pero a partir del ideal que hayas hecho tu. Si lo terminas antes del miércoles que viene, mándamelo por WhatsApp.
DEADLINE: 26/4
Sesión 5 (26/4/2023)
Sesión 6 (03/5/2023)
Puntos clave que hemos trabajado
- Exposición de la situación personal complicada con su pareja. Lo trabajaremos más adelante.
- Dudas sobre si invertir en una nueva máquina. Hoy recoges información de precio y prestaciones y lo discutimos la emana que viene.
- Mentalidad. Tienes que valorarte, pensar en la experiencia-tiempo-dinero que has invertido para llegar donde estás, cambiar tus precios y diversificar productos. No puedes cobrar por horas, sino por beneficios y transformación. Aprender a vender y dejar de tener miedo a no ser suficiente. Que el paciente mejore no depende solo de ti.
- Estrategias posibles para optimizar el negocio, trabajando un poco menos para ganar lo mismo o incluso ganando más. Vamos a crear nuevos productos y una escalera de valor para poder empezar a ofrecer cosas distintas, servir mejor a los clientes que ya tienes y captar a nuevos.
- Plan de acción para la próxima semana. A continuación encontrarás las tareas temporizadas:
Tarea 1. Volver a correr
Vas a córrer 40 minutos todos los lunes, miércoles y viernes por la mañana antes de ir a trabajar. Para ello, la noche anterior vas a dejarte preparada toda la ropa en tu habitación y me vas a mandar una foto para enseñármelo.
CUÁNDO: A partir del viernes 5/5
Tarea 2. Llamar a la amiga del balneario
Consigue información acerca de cuáles son los servicios que más les piden y que tú también podrías hacer ya y contactos de proveedores de productos de belleza (crema, etc). Si tienes tiempo y ganas, puedes contactar al proveedor para que te informe de cuándo podría servirte, compras mínimas, etc...
PARA CUÁNDO: Miércoles 10/5
Tarea 3. Buscar material para tratamientos anticelulíticos
Infórmate de qué material deberías comprar, dónde y a qué precio, para hacer tratamientos anticelulíticos desde ya. Busca un proveedor que pueda venderte ya. Trae toda la información a la próxima sesión.
PARA CUÁNDO: Miércoles 10/5
Sesión 7 (10/5/2023)
Puntos clave que hemos trabajado
- Repaso de la semana. Cómo estás emocionalmente y de niveles de estrés y cansancio. Cómo va el hábito de volver a correr.
- Seguimos trabajando en la definición de nuevos tratamientos y en la búsqueda de posibles nuevos proveedores de cremas.
- Plan de acción para la próxima semana.
Sesión 8 (22/5/2023)
Puntos clave que hemos trabajado
- Diseño de nuevo catálogo de productos y servicios: qué incluirán, duración y precios. 5 nuevos tratamientos: piernas cansadas, velas calientes, mejorana, lujo asiático y presoterapia
- Elaboración de packs de sesiones para ganar más dinero. Creamos un pack de 3 sesiones de preso + 1 de regalo y otro de 3 sesiones de piernas cansadas con regalo de preso.
- Revisión de los precios de coste del material nuevo a comprar: cremas, regalos, ambientación de la sala... Hay que pedir presupuesto de crema del balneario y buscar otras alternativas.
- Inicio del diseño de la campaña de lanzamiento. Empezar a decírselo a algunas clientas para ver la acogida, hacer carteles y flyers informativos.
- Plan de acción para la próxima semana. A continuación encontrarás las tareas temporizadas:
Tarea 1. Buscar proveedores de cremas efecto frío
Preguntar a tu amiga del balneario si te la venderían y a qué precio, y buscar alternativas por si esa es demasiado caro o no te la pueden vender.
CUÁNDO: Durante esta semana
Tarea 2. Pensar en regalos para los clientes
Pensar y mirar precios de posibles pack de regalo para el tratamiento lujo asiático.
PARA CUÁNDO: Durante la semana
Sesión 9 (29/5/2023)
Puntos clave que hemos trabajado
- Nombre de los 5 nuevos tratamientos. Piernas cansadas, anti-estrés, reequilibrio emocional, presoterapia y ritual lujo asiático.
- Ajuste final de los precios de los tratamientos. Te lo dejo en el apartado de material complementario.
- Valoración del tipo de crema a comprar para vender a las clientas. La del balneario será para tu uso. Probarás una nueva más económica para vender a las clientas.
- Creación del Ritual Lujo asiático. Tiene que ser una super experiencia que además del masaje incluirá, un te, música chill out, un regalo para que se hagan el ritual en su casa (infusión, incienso, posa inciensos, velita, afirmaciones positivas e instrucciones de uso del ritual).
- Estructura de los carteles publicitarios. Te lo dejo en el apartado de material complementario.
- Plan de acción para la próxima semana. A continuación encontrarás las tareas temporizadas:
Tarea 1. Comprar la crema para el 'Piernas cansadas'
Prueba la muestra de la crema efecto frío y si es buena compra 2 o 3 para venderlas a tus clientas.
CUÁNDO: Durante esta semana
Tarea 2. Preparar la información de los carteles
Siguiendo la estructura que vimos en clase y que tienes en el apartado de material complementario, preparar los textos para los carteles de los 5 tratamientos.
PARA CUÁNDO: Viernes 2/6
Tarea 3. Escoger el cartel que más te guste
A finales de semana te mandaré 3 muestras de diseño de cartel para que escojas la que más te guste. Elige 1 y dímelo para que pueda empezar a hacerte los carteles.
CUÁNDO: Viernes 2/6
Material complementario
Estructura de los carteles para anunciar los nuevos tratamientos
NOMBRE DEL TRATAMIENTO:
Antiestrés
PUNTOS DE DOLOR:
Escribe de 3 a 5 preguntas que describan los problemas o necesidades del cliente ideal para este tratamiento. Ejemplos:
- ¿Sientes estrés o ansiedad de tu día a día?
- ¿Te cuesta conciliar el sueño?
- ¿Te sientes abrumada, superada por las cricunstancias?
- ¿Estás más irritable, saltas a la mínima?
SOLUCIÓN/BENEFICIOS:
Describe en un párrafo los beneficios que conseguirán si hacen ese tratamiento. Ejemplo:
Con el tratamiento antiestrés conseguirás eliminar la tensión física, relajar la musculatura, etc...
DESCRIPCIÓN DEL TRATAMIENTO, LO QUE INCLUYE Y LA DURACIÓN:
- Masaje corporal de espalda y piernas con velas calientes y aceite esencial, en una atmósfera relajante con música chill out
- Duración: 40 minutos
PRECIO:
Promoción especial lanzamiento: 45€
Tabla de precios
- Tratamiento Piernas cansadas: 1 sesión 55€ / Pack de 3 sesiones: 150€ + regalo de sesión de 30 minutos de presoterapia. Venta de crema efecto frío por 16€.
- Tratamiento anti estrés: PVP: 45€
- Tratamiento de reequilibrio emocional: PVP: 45€
- Ritual lujo asiático: 60€
- Presoterapia: 1 sesión suelta 25 €
- Bonos presoterapia: 3 sesiones + 1 gratis = 80€ // 5 sesiones + 1 gratis= 110€. Venta de crema efecto frío: 16€.
NOMBRE DEL TRATAMIENTO:
Antiestrés
PUNTOS DE DOLOR:
Escribe de 3 a 5 preguntas que describan los problemas o necesidades del cliente ideal para este tratamiento. Ejemplos:
- ¿Sientes estrés o ansiedad de tu día a día?
- ¿Te cuesta conciliar el sueño?
- ¿Te sientes abrumada, superada por las cricunstancias?
- ¿Estás más irritable, saltas a la mínima?
SOLUCIÓN/BENEFICIOS:
Describe en un párrafo los beneficios que conseguirán si hacen ese tratamiento. Ejemplo:
Con el tratamiento antiestrés conseguirás eliminar la tensión física, relajar la musculatura, etc...
DESCRIPCIÓN DEL TRATAMIENTO, LO QUE INCLUYE Y LA DURACIÓN:
- Masaje corporal de espalda y piernas con velas calientes y aceite esencial, en una atmósfera relajante con música chill out
- Duración: 40 minutos
PRECIO:
Promoción especial lanzamiento: 45€
Sesión 10 (5/6/2023)
Puntos clave que hemos trabajado
- Cómo aumentar aún más el beneficio de cada sesión de tratamiento. Cierra siempre que puedas los tratamientos con nuevas ventas. Puedes ofrecer un producto (la crema que le has puesto en la sesión u otra de mantenimiento o complementaria), un pack de sesiones (si solo te ha comprado esta que se ha hecho, ofrécele un pack de 3 o 5 para que siga), otro tratamiento (háblale de otro tipo de masaje que le podría ir bien)...
- Cómo optimizar más tu tiempo y reducir tu cansancio. Hablamos de la posibilidad de que crees días temáticos en tu centro. en vez de hacer todos los días todo, puede ser más eficiente, reservar 1-2 días para tratamientos especiales (todos los nuevos), 1-2- días para los baratos que hacías hasta ahora y el último día para cosas nuevas y trabajar en tu negocio.
- Reformulamos completamente los grupos de espalda para que te lleven menos trabajo y ganes más dinero con ellos. Cambios que debes introducir:
- Eliminar 1 de los grupos. El curso que viene sólo tendrás 2 grupos de mañana y 2 de tarde. Suprimir el grupo de las 19 h porqué terminas demasiado tarde y demasiado cansada.
- Los grupos de mañana serán a las 9 y a las 10. Tienes que terminar en punto y mejor cuadrar con horas en punto.
- Vas a organizar estos grupos trimestralmente. Así te facilita preparar el contenido por trimestres (solo tienes que hacerlo 3 veces al año), te aseguras un número fijo y estable de alumnos sin que entre y salga gente nueva continuamente y te garantizas también unos ingresos fijos recurrentes. Fijamos este calendario: 1rT: del 3 oct. al 28 de dic./ 2T: del 2 enero al 26 de marzo / 3T: del 2 de abril al 27 de junio.
- Fijamos nuevos precios: 135€ el trimestre. Reserva de plaza 1 mes antes: 35€ no retornables y los 100€ restantes se pagan antes de empezar o máximo el primer día. SI alguien quiere hacer solo un mes y hay alguna plaza libre, puede entrar pero a 50€/mes.
- Cambiamos el sistema de pago: quien quiera estar en el siguiente trimestre debe reservar su plaza 1 mes antes abonando una paga y señal. Al empezar el trimestre (máximo el primer día de clase) se debe abonar el resto. Quién no haya pagado pierde su plaza.
- Plan de acción para la próxima semana. A continuación encontrarás las tareas temporizadas:
Tarea 1. Buscar proveedores nuevos
Decidir qué cremas y productos (velas, incienso, te...) vas a vender después de las sesiones, buscar proveedores y encargar los primeros productos para poder empezar a venderlos.
CUÁNDO: Tan pronto como puedas para poder empezar a venderlo ya después de cada tratamiento
Tarea 2. Piensa la reorganización del horario semanal
Piensa si ter apetece que hagamos un nuevo calendario semanal en base a días temáticos como hemos dicho en la sesión, así irías menos cansada, tendrías un trabajo menos monótono y más diversos y rentable.
Si decides hacer el cambio, dímelo y prepararemos una sesión especial para organizarlo.
PARA CUÁNDO: --
Sesión 11 (12/6/2023)
Puntos clave que hemos trabajado
- Te enseño posibles plantillas para hacerte los carteles en canva que anuncien tus nuevos tratamientos y escoges las que más te gustan. Una vez escogidas, durante los próximos días te haré los carteles definitivos y te los mandaré por email para que puedas imprimirlos y colgarlos ya en tu centro ;-)
- Repasamos la reorganización de los grupos de espalda y hacemos plan de comunicación de todos los cambios a los clientes.
- Plan de acción para la próxima semana. A continuación encontrarás las tareas temporizadas:
Tarea 1. Mandarme el material para que pueda hacer tus carteles
Mándame por email los elementos de tu branding para que pueda terminarte los carteles: tipografías, colores y fotos.
CUÁNDO: Durante esta semana
Tarea 2. Aprender a usar CANVA
Instálate el programa CANVA de diseño básico (canva.com) y empieza a jugar con las plantillas. Si tienes dudas de cómo usarlo o sacarle el máximo provecho dímelo y puedo hacerte una clase rápida con los trucos principales. En 1 hora puedes aprender todo lo básico para hacer ya tu sola todos los carteles y demás.
PARA CUÁNDO: Cuando quieras antes de que termine la mentoría si quieres que te ayude a usarlo
Tarea 3. Comunica los cambios en los grupos de espalda
Durante esta semana has las sesiones de los grupos de espalda de solo 45 minutos y dedicas los últimos 15 a contarles todas las novedades. Diles que tan pronto decidan apuntarse te hagan la paga y señal porqué habrá un grupo menos y las plazas serán para los que se las lleven primero.
PARA CUÁNDO: Martes y jueves de esta semana.
Sesión 12 (21/6/2023)
Puntos clave que hemos trabajado
- Valoración de la preventa de los grupos de espalda. Lo has comunicado a todos los grupos tal y como ensayamos en clase y la respuesta ha sido muy buena. Mucha gente ya te ha reservado el año que viene e incluso ha pagado la matrícula , Tienes algún grupo ya lleno. ¡Felicidades! ¿Ves como así una se va más tranquila de vacaciones, sabiendo que ya tiene llenos los grupos e incluso una parte cobrada? A partir de ahora sigue siempre este método de vender por avanzado y con tiempo para no hacerlo desde la escasez sino desde la tranquilidad y la abundancia.
- Valoración de la venta de los nuevos tratamientos. Ya has colgado los carteles que te hice y te das cuenta que poner a la vista nuevos servicios ayuda mucho a venderlos sin esfuerzo porqué la gente ya te los pide directamente. sigue con esta etsrategia. Cada 2-3 semanas deberías hacer y colgar carteles nuevos con ofertas, descuentos, tratamientos en promoción para ir incentivando la venta continuada y que la gente vea movimiento en tu centro.
- Valoración de los nuevos precios y cómo los están recibiendo tus clientas. Me cuentas que el tratamiento más caro (el adelgazante) se está vendiendo bien y que los demás que hemos hecho nuevos también van saliendo. Eso te demuestra que sí era posible no solo crear muchos más productos sino subir mucho más los precios y, por tanto, cobrar más dinero con menos esfuerzo. El siguiente paso debería ser crear nuevos servicios, bundles, paquetes y las promociones especiales tipo Black Friday, Navidad y días temáticos de autocuidado... para ir incrementando cada vez más tu margen de beneficio.
- Cómo planificar con tiempo las sesiones de los grupos de espalda. En esta nueva fase de tu negocio es importantísimo que planifiques y automatices al máximo todos los procesos para que en el día a día vayas mucho más tranquila y trabajes menos. Para ello, te recomiendo que planifiques los contenidos de todas las sesiones de tus grupos de espalda a 3 meses vista. lo ideal e que ANTES de empezar cada trimestre, tengas listos los contenidos de todo ese trimestre. Así cada martes y jueves ya sabes lo que vas a hacer, no tienes que invertir ni una tarde en prepararlo y solo tienes que ir ajustando sobre la marcha en función de cómo está el grupo. te recomiendo que hagas esta planificación antes de empezar cada trimestre. Con que dediques solo 1-2 días tendrás toda la faena del trimestre hecha y habrás ganado mucho tiempo a la vez que reducido trabajo, estrés y cansancio. Te dejo en el apartado de material complementario la ficha que vimos en la sesión y que puedes usar para planificar.
- Plan de acción para las próximas semanas. A continuación encontrarás las tareas temporizadas:
Tarea 1. Planifica los contenidos para los grupos de espalda
Siguiendo la estructura que vimos en clase y que tienes en el apartado de material complementario, decide y planifica los contenidos de todas las sesiones de los 2 grupos de espalda para el período Septiembre-Diciembre de este año.
PARA CUÁNDO: Deberías tenerlo hecho para ANTES de empezar los grupos en septiembre-octubre.
Tarea 2. Rellena el formulario final de evaluación
Rellena el formulario final de (auto)evaluación de la mentoría para que podamos cerrar bien todo el proceso.
SI te apetece y lo sientes, mándame también un video vertical con tu testimonio para que lo pueda usar como caso de éxito en mi web y mis redes.
PARA CUÁNDO: A ser posible antes del 1 de agosto. Sino, antes del 10 de septiembre. Gracias.
Material complementario
Plantilla para planificar las sesiones de los grupos de espalda
Descarga la plantilla que te dejo a continuación y sala para planificar cada triemestre los contenidos de las sesiones de tus grupos de espalda.
